CONDIȚII ȘI REGULI DE FOLOSIRE A SITE-ULUI www.TwiggyShop.ro

DEFINIȚII

 

„VÂNZĂTOR” еste comerciantul care vinde marfa proprie prin intermediul magazinului electronic www.twiggyshop.ro Vânzătorul este persoana cu care consumatorul face un contract la distanță în magazinul online, pentru o anumită marfă (articol).

"UTILIZATOR" este o persoană autorizată care și -a dat acordul acestor Termeni și condiții în legătură cu declarația și achiziționarea bunurilor oferite prin magazinul electronic.

„MAGAZINUL ELECTRONIC” еste site-ul www.TwiggyShop.ro сare are ca obiect principal vânzarea-cumpărarea de marfă.

„TWIGGY SHOP” еste firma “Twiggy Shop International S.R.L”, având CUI 40366710, сu  sediul social în București, Splaiul Independentei, Nr.273, corp 3, etaj 3, sector 6 si telefon de contact: +40 (755) 093-590, care a creat și întreține magazinul electronic si care stabilește următoarele Condiții Generale, condiții în care se vând mărfurile.

“Twiggy Shop International S.R.L.” are drepturi depline să modifice în mod unilateral conținutul site-ului și modul cum se accesează.

COMANDĂ e comanda făcută de către Utilizatorul magazinului online pentru a cumpăra unul sau mai multe produse (articole). Comanda este ambalată și trimisă prin curier la o adresă specificată de Utilizator, în Comandă, după ce a fost confirmată prin e-mail sau prin telefon.

"CONTRACT DE VÂNZARE" еste contractul la distanță încheiat prin intermediul magazinului electronic pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri între Vânzător și Utilizator.

„CURIERUL“ este comerciantul care livrează fizic produsul achiziționat la adresa specificată de utilizator și lucrează conform Legii serviciilor poștale .

1. DESPRE  www.TwiggyShop.ro

www.TwiggyShop.ro еste magazinul electronic, în care puteți să găsiți haine de damă: rochii, paltoane,pantaloni, veste și multe altele.

2. CONDIȚII GENERALE

Utilizatorii sistemului sunt persoane care arată interes în cumpărarea produselor oferite de TwiggyShop.ro

Pentru a face cumpărături de la magazinul online www.TwiggyShop.ro, trebuie să faceți comandă prin înregistrarea cu parolă și e-mail sau cu numele destinatarului, adresa de e-mail, telefon și adresa de expediere. 

Fiecare utilizator al sistemului declară și este de acord să respecte, acceptă și nu încalcă regulile și obligațiile stabilite pentru utilizarea site-ului.

Fiecare client al Magazinului  Online este de acord să accepte, să respecte și să nu încalce  termenii de utilizare ai site-ului.

Sistemul distinge două tipuri de utilizatori: înregistrați și neînregistrați.

Exprimând cereri și acțiuni clare din partea dvs. - cum ar fi ÎNREGISTRAREA sau Achiziționarea de bunuri - sunteți de acord și acceptați condiția ca sistemul să activeze un cont, adică înregistrarea, pentru a furniza serviciile oferite de www.twiggyshop.ro

Cu această înregistrare aveți acces la serviciile oferite de www.TwiggyShop.ro. Prin înregistrarea pe site, declarați că acceptați și sunteți de acord să fiți înregistrat ca client, cu condiția să înțelegeți să acceptați și să respectați termenii și condițiile de utilizare a serviciilor furnizate de www.TwiggyShop.ro

Toate serviciile oferite de site pot fi folosite numai pentru  activități care nu sunt interzise prin lege

 

3. PREȚURI

Toate prețurile articolelor de pe site sunt cu TVA inclus.

Pentru fiecare element inclus în site sunt afișate preț, principalele caracteristici ale produsului și informații suplimentare, care să ajute  clientul  să facă alegeri informate atunci când cumpără un produs.

4. CEREREA DE ACCEPTARE A REGULILOR PREZENTE  DE CĂTRE UTILIZATORII www.twiggyshop.ro

În calitate de client  al site-ului www.twiggyshop.ro - declarați că sunteți de acord cu următorele condiții: termeni de utilizare a sistemului www.twiggyshop.ro; Condiții de livrare a mărfurilor; termenii de livrare; Condiții de plată a mărfurilor; Termenii în care se fac reclamațiile și se  returnează mărfurile

4.1 CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI www.twiggyshop.ro

declarați că, în calitate de utilizator, o dată cu înregistrarea dvs., sunteți de acord și acceptați termenii actuali de utilizare a serviciilor furnizate de www.twiggyshop.ro.

1. La înregistrare, dvs furnizați în mod voluntar informații comerciale, corporative și / sau personale pentru a beneficia de serviciile oferite de www.twiggyshop.ro. Furnizarea unui telefon de contact actualizat are scopul unic de a confirma comanda dvs.

2.La înregistrare, sistemul activează un profil pe care trebuie să îl actualizați. Aveți libertate deplină cu privire la fiabilitatea, oportunitatea și exactitatea informațiilor publicate. Postați informații numai pentru dvs. și compania  dvs.,  în numele companiei la care lucrați, sub rezerva permisiunii explicite a proprietarilor. Nu veți posta cont în numele unor terțe persoane și nu vă veți prezenta la terți.

3.Sunteți personal responsabil pentru protejarea parolei pentru accesarea site-ului www.TwiggyShop.ro, precum și pentru plățile efectuate. Sunteți de accord să folosiți platforma www.twiggyshop.ro doar pentru a cumpăra marfa dorită de dvs.

4.La inregistrare, sunteti de acord cu termenii si conditiile serviciilor pentru www.TwiggyShop.ro, cum ar fi termenele pentru livrarea bunurilor comandate, taxele de curierat, precum si conditiile de returnare a bunurilor.

5.Nu veți duplica înregistrările și nu veți profita abuzând  de serviciile oferite de site.

6. Sunteți în întregime responsabili pentru păstrarea confidențialității parolei și sunteți singurul responsabil pentru utilizarea acesteia și vă luați angajamentul, dacă o  furnizați  unei terțe persoane.

7. Dacă aflați despre vreo încălcare a oricăruia dintre drepturile dvs., aveți obligația și dreptul de a notifica www.twiggyshop.ro.

8. Sunteți de acord să utilizați serviciile site-ului în conformitate cu legile Republicii Bulgaria.

9. Nu veți copia, distribui sau utiliza orice texte, desene, imagini sau părți ale Site-ului fără permisiunea expresă a www.twiggyshop.ro.

 

4.2 CONDIȚII DE COMANDĂ ȘI FURNIZARE A MĂRFURILOR:

Comenzi în magazinul electronic www.twiggyshop.ro se acceptată 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână. Pentru a face o comandă, fiecare client trebuie să pună la dispoziție: adresa exactă, telefon de legătură, nume și prenume și adresă de e-mail validă.

Comanda este activă după adăugarea unui produs și după apăsarea butonului confirm comanda. Când o comandă a fost efectuată cu succes, utilizatorul primește un e-mail pe adresa de e-mail pe care a dat-o  în comanda făcută. Aceast e-mail  va conține lista bunurilor comandate, numărul comenzii, precum și data și ora la care s-a făcut comanda.

În cazul în care marfa comandată, (modelul concret) nu este disponibil, consultantul informează Utilizatorul. Dacă Utilizatorul nu este de acord ca marfa să se înlocuiască cu alta (model analog) sau să aștepte până articolul  devine disponibil, comanda se poate anula.

Orele de funcționare ale operatorilor pentru a lua legătura cu www.twiggyshop.ro:

De luni până vineri de la 9:30 la 18:30. Sâmbăta și duminica sunt zile nelucrătoare.

Comenzile, primite fără date corecte ale cumpărătorului (Utilizator) sau cu date lipsă, se anulează, dacă Vânzătorul nu primește datele lipsă în termen de 48 de ore după primirea comenzii.

Astfel de comenzi  primesc statutul  de "RESPINSE  din cauza imposibilității executării lor.

Fiecare client poate refuza o comandă în termen de 24 de ore fără a fi nevoie să motiveze refuzul.

 

4.2.1 LIVRAREA COMENZILOR:

Livrarea comenzilor  se  efectuează prin compania de curierat DPD. Toate mărfurile comandate sunt expediate cu DPD la o adresă desemnată sau la un sediu al curierului. Dacă Utilizatorul nu oferă acces și condiții de livrare a mărfurilor la adresa specificată în termenul specificat sau nu acceptă expedierea de la sediul curierului pentru a primi bunurile în timp util, dacă a ales această opțiune, Vânzătorul este scutit de obligația de a îndeplini livrarea cerută.

4.2.2 TERMENII DE LIVRARE:

Termenul limită pentru livrarea bunurilor comandate în termen de 7 zile lucrătoare, în funcție de locația clientului și de programul Curierului, cu excepția cazului în care în descrierea articolului nu este specificat un alt termen de livrare.

Termenul de livrare poate fi extins în cazul în care  comanda a fost  făcută în zilele de sărbătoare legală sau în zi nelucrătoare.

În cazul în care articolul sau articolele comandate nu sunt disponibile, clientul este notificat cu privire la perioada de livrare, care este de până la 15 zile. Livrări nu se fac în zilele de sărbătoare oficială sau în zilele libere.

4.2.3 PREȚUL DE LIVRARE:

Livrarea gratuită la comandă cu valoare peste 300 lei - DPD - GRATUIT 

Livrare la comandă cu valoare sub 300 lei - DPD - 24.99 lei

4.3 TERMENI DE PLATĂ A MĂRFURILOR:

Plata se face ramburs la primirea bunurilor prin curier.

4.4 CONDIȚII ÎN CARE SE FAC RECLAMAȚII ȘI SE RETURNEAZĂ PRODUSELE:

Fiecare achiziție de la www.TwiggyShop.ro poate fi returnată în termen de 14 zile de la data achiziționării produsului. Bunurile returnate trebuie să fie intacte și cu aspect neschimbat.

Produsele pot fi returnate, caz în care toate taxele de curierat sunt pe cheltuiala clientului. Dacă trimiteți un colet fără plata taxei de întoarcere a curierului, coletul  nu va fi acceptat. Pentru bunurile returnate, toate comenzile plătite sunt rambursabile prin transfer bancar, excluzând taxele de curierat. În cazul în  care se returnează produse care sunt achitate toate sumele achitate se vor restitui prin ordin de plată, prin bancă, excluzând taxele de curierat. Nu se acceptă returnarea  sau  înlocuirea costumelor  de baie și a lenjeriei din motive igienice.

După rezilierea contractului, în cazul în care consumatorul a plătit bunurile, acestuia îi va fi rambursată suma plătită pentru bunurile returnate într-un cont bancar specificat de acesta în termen de 14 zile de la data la care au fost primite bunurile de către Twiggy Shop . Din suma datorată spre a fii restituită clientului se va reține o taxă de 5lei pentru comisionul  bancar.

Sumele nu se  rambursează până când consumatorul nu returnează  bunurile. În cazul în care mărfurile nu sunt returnate în termen de 14 zile, încetarea contractului nu va avea nici un efect.

 

5. NOTIFICARE DE LA www.twiggyshop.ro

5.1. NOTIFICARE DE LA www.twiggyshop.ro ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PRODUSELE PUBLICATE ȘI PROMOȚIILE

www.twiggyshop.ro pune la dispoziție vânzarea de haine de damă on-line.

www.twiggyshop.ro publică articole de îmbrăcăminte pentru femei și nu încalcă regulile de bună practică și nu încalcă legile din Romania. www.TwiggyShop.ro , organizează jocuri și promoții pentru produsele comercializate.

5.2 DREPTURILE  ȘI OBLIGAȚIILE www.twiggyshop.ro :

* www.TwiggyShop.ro este responsabil pentru menținerea prețurilor actuale pentru toate articolele afișate pe site.

* www.TwiggyShop.ro este obligat să servească corect fiecare client.

* www.TwiggyShop.ro nu are obligația să garanteze că, o dată cu achiziționarea oricărui produs afișat pe site, utilizatorii își vor satisfice anumite nevoi specifice.

* www.TwiggyShop.ro își păstrează dreptul să refuze sau să amâne comenzi făcute de utilizatorii site-ului, în cazul în care articolele comandate nu sunt în stoc sau nu este posibil să fie livrate în termenul stabilit, la timpul stabilit.

* www.TwiggyShop.ro nu are obligația să păstreze informațiile despre produsele publicate pe timp  nelimitat.

* www.TwiggyShop.ro poate să îndepărteze, să actualizeze toate articolele care sunt afișate pe site, precum și să șteargă și să actualizeze prezentele condiții în orice moment.

* www.TwiggyShop.ro nu este responsabil pentru daunele cauzate de furnizarea și utilizarea produselor de către consumatorii care le-au achiziționat.

* www.TwiggyShop.ro nu este responsabil pentru plățile efectuate de utilizatori. Site-ul nu are obligația să garanteze că toate produsele sunt prezentate în culorile și cu desenele lor actuale.

Unele pot fi diferite datorită setărilor diferite ale monitorului.

* Plățile efectuate de utilizatori pe site-ul www.TwiggyShop.ro rămân pe propriul lor risc.

• 5.3 DREPTURILE www.TwiggyShop.ro:

www.TwiggyShop.ro are următoarele drepturi, dar nu și obligații să:

*Îndepărteze, șteargă sau să interzică publicarea informațiilor pe site, informații care încalcă prezentele reguli și legile Republicii Bulgaria

*Îndepărteze utilizatori, produse, promoții, articole și informații, adrese, telefoane, web site-uri, în cazul în care s-a demonstrat că un anume utilizator nu respectă prezentele termene și condiții și răspândește materiale și informații, care sunt protejate de drepturile de autor și sunt interzise prin lege.

* www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul de a refuza sau de a amâna comenzile făcute de utilizatori pe site în cazul în care mărfurile nu sunt disponibile și nu pot fi livrate la ora și data convenite.

* www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul de a controla timpul de stocare a mesajelor.

* www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul, dar nu și obligația să monitorizeze materialele trimise prin sistem. www.TwiggyShop.ro are dreptul dar nu și obligația să îndepărteze materiale, care se consideră a fi o formă de   amenințare sau de violență.

* www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul de a furniza, la cererea autorităților informațiile publicate, precum și schimbul de corespondență sau orice alte informații despre utilizatorii site-ului.

* www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul să trimită, la adresele de e-mail ale utilizatorilor / companiilor care figurează în forma de înregistrare, reclame, inclusiv buletine de știri, jocuri și prezentări sponsorizate ale utilizatorilor site-ului.

*www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul să îndepărteze în orice moment, furnizarea tuturor sau a unora dintre servicii fără nici o obligație față de consumatori.

* www.TwiggyShop.ro își rezervă dreptul să  adauge noi servicii pe site, servicii care nu contravin legilor Romania.

* Orice modificare a site-ului va fi făcută publică prin postarea pe site, însă www.TwiggyShop.ro nu are obligația de a informa personal utilizatorii despre modificările aduse.

Noi nu garantăm utilitatea și caracterul complet al informațiilor conținute de www.TwiggyShop.ro, și nu vom fi răspunzători pentru daunele care rezultă din aceasta.

 

5.4 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A www.TwiggyShop.ro:

www.TwiggyShop.ro colectează automat informații despre adresa dvs IP, browserul utilizat, rezoluția utilizată, durata șederii pe site și paginile pe care le-ați vizitat pe www.TwiggyShop.ro. Colectarea acestor informații are scopul unic de a oferi servicii pe site și de analiză statistică. Datele personale colectate sunt folosite exclusiv în scopul servirii dorinței dvs. de a cumpăra un anumit articol. Garantăm că sub nici o formă nu vom pune la dispoziția terților , informațiile dvs personale. Informațiile pe care ni le-ați pus la dispoziție prin înregistrare, precum: date personale, nume , telefon, e-mail nu se pun la dispoziție terților și se folosesc cu scopul de a vă oferi serviciile descrise pe site. Pe site folosim firme pentru reclamă – terți pentru  afișarea reclamelor, atunci când accesați site-ul nostru. Este posibil ca aceste firme  să folosească informațiile (care nu includ numele dvs, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon) despre vizitele dvs. pe acest site și pe alte site-uri web pentru a afișa anunțuri pentru bunuri și servicii care ar putea fi de interes pentru dvs. Conținutul site-ului - opțiunile, sfaturile, declarațiile sau alte informații conținute pe site-ul nostru nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate, total sau parțial fără permisiunea expresă a www.TwiggyShop.ro

Legături cu terți www.TwiggyShop.ro poate conține linkuri către alte site-uri în afara site-ului sau resurse de Internet.

Drepturile de autor – logo-ul, conținutul și celelalte elemente  de pe site sunt proprietatea exclusivă a www.TwiggyShop.ro. Dvs  sunteți de acord să nu copiați, să modificați, să postați, să transmiteți, să exportați, să vindeți orice informație supusă drepturilor de autor.

Limitarea răspunderii - www.TwiggyShop.ro nu este răspunzător pentru evenimente ocazionale, consecințe daune indirecte, prejudicii materiale sau morale aduse ca urmare a serviciilor prestate.

Modificări pe site - Toate modificările pe care le facem sunt publice o dată cu publicarea lor pe site. www.TwiggyShop.ro nu are obligația să informeze personal fiecare utilizator.

Noi ne păstrăm dreptul să:

1. Modificăm conținutul și condițiile acestei declarații în orice moment și fără nici o notificare prealabilă.
2. Să înlocuim descrierea articolelor fără o notificare prealabilă.
3. Să modificăm  conținutul site-ului: să oprim  furnizarea articolelor, să  modificăm termenele de livrare, să introducem promoții și reduceri.
4. Să eliminăm  linkuri fără notificare prealabilă.
5. Să nu servim clienții care sunt necorecți și nu respecta aceste condiții.
6. Să îndepărtăm și să refuzăm comenzi de la clienți, în cazul în care informațiile de contact nu sunt actuale și acțiunile clientului nu respectă condițiile de mai sus. În acest caz  www.TwiggyShop.ronu are obligația să servească clienții care nu sunt corecți.

 

Ne puteți găsi întotdeauna la office@twiggyshop.ro

Twiggy Shop International S.L.R

CUI 40366710 / j40/32/03.01.2019
Bucuresti, Sector 6, Splaiul INDEPENDENTEI, nr 273, Corp 3, Etaj 3
email : Office@twiggyshop.ro